سوالات متداول

پاسخ به سوالات رایج درباره تعمیر کنسول، نصب بازی، زمان انجام کار، گارانتی و پیگیری سفارش.

تعمیر کنسول

زمان تقریبی تعمیر چقدر است؟

بسته به نوع خرابی، زمان تعمیر می‌تواند از چند ساعت تا چند روز متغیر باشد. زمان دقیق پس از عیب‌یابی اعلام می‌شود.

آیا خدمات شامل گارانتی است؟

بله، خدمات تعمیرات با ضمانت تست ارائه می‌شود و شرایط هر خدمت هنگام ثبت سفارش اعلام خواهد شد.

چطور وضعیت سفارش تعمیر را پیگیری کنم؟

از طریق صفحه پیگیری تعمیر و کد سفارش می‌توانید آخرین وضعیت دستگاه را ببینید.

نصب بازی

نصب بازی PS5 چقدر زمان می‌برد؟

بسته به حجم بازی‌ها و سرعت اینترنت، از چند ساعت تا ۱ روز. پکیج‌های بزرگ ممکن است بیشتر طول بکشد که از قبل هماهنگ می‌شود.

آیا اکانت ظرفیتی محدودیت دارد؟

بله، ممکن است محدودیت آنلاین یا تغییر دسترسی داشته باشد. قبل از نصب توضیحات کامل ارائه می‌شود.

PS5 دیجیتال و دیسک‌خور تفاوت قیمت دارند؟

هزینه نصب دیجیتال بسته به تعداد بازی است. نصب از دیسک فیزیکی جداگانه برآورد می‌شود.

آیا داده‌های من حفظ می‌شود؟

در نصب استاندارد، save و اکانت شخصی شما دست‌نخورده می‌ماند. پیش از هر اقدام هماهنگی انجام می‌شود.

چطور درخواست ثبت کنم؟

دکمه «ثبت درخواست نصب بازی» را بزنید، مدل PS5 را انتخاب و لیست بازی یا پکیج مورد نظر را بنویسید.